Termini e condizioni

Condizioni commerciali

Ultima revisione: 01/01/2026

Queste condizioni

(1) Questo sito web (il «sito») e/o i servizi, incluse tutte le applicazioni mobili ad esso collegate (collettivamente i «servizi») e qualsiasi offerta o vendita di prodotti (i «prodotti») tramite il sito, sono di proprietà e gestiti da ar‑recrea (di seguito anche «noi», «nostro» o «nostri»). Le presenti condizioni commerciali (le «condizioni») stabiliscono i termini e le condizioni secondo cui i visitatori o gli utenti (collettivamente l’«utente» o «voi») possono visitare o utilizzare il sito e/o i servizi e acquistare prodotti.

(2) Accedendo ai servizi o utilizzandoli, riconoscete di aver preso conoscenza delle presenti condizioni e di acconsentirvi, e accettate di essere vincolati da esse. Se non accettate integralmente le condizioni, non potete accedere al sito né utilizzare alcun servizio. Leggete attentamente le presenti condizioni prima di accedere al nostro sito o ai nostri servizi, o di utilizzarli, o di acquistare prodotti. In queste condizioni scoprirete chi siamo, come vi vendiamo i nostri prodotti, come potete risolvere il contratto di acquisto e cosa potete fare in caso di problema.

(3) Dichiariate di essere maggiorenni e di possedere l’autorità legale, il diritto e il potere di concludere un accordo vincolante basato sulle presenti condizioni, di utilizzare i servizi e di acquistare prodotti. Se non siete maggiorenni, potete utilizzare i servizi o acquistare prodotti solo con il consenso dei vostri genitori o del vostro tutore legale.

[Per gli utenti professionali]

(4) Questo sito è pubblicato da ar‑recrea, 4 impasse des Merisiers F‑57330 Zoufftgen. N° Siren: 934801572.

Il direttore della pubblicazione è ar‑recrea.

Potete contattarci:

per telefono: +352 691 87 02 15 (costo di una chiamata locale)
per e‑mail: ar-recrea@outlook.com
per posta: 4, impasse des Merisiers F‑57330 Zoufftgen

Questo sito è ospitato da Wix.com..

Le presenti condizioni sono fornite in lingua francese. In caso di divergenza tra la versione francese di questo documento e qualsiasi sua traduzione, prevarrà la versione francese.

Per utilizzare il nostro sito e/o usufruire dei nostri servizi, dovete avere almeno 18 anni, oppure aver raggiunto la maggiore età nel vostro paese, e possedere l’autorità legale, il diritto e il potere di firmare queste condizioni come accordo vincolante. Non siete autorizzati a utilizzare questo sito e/o usufruire dei nostri servizi se ciò è vietato nel vostro paese, o da una legge o regolamentazione a voi applicabile.

Inoltre, prima di effettuare e confermare un ordine, dovete leggere e accettare le presenti condizioni.

Potete scaricare e stampare queste condizioni.

Descrizione dei prodotti

Dovete leggere attentamente la descrizione dei servizi e/o dei prodotti prima di effettuare un ordine. La descrizione dei servizi e/o dei prodotti presenta le caratteristiche essenziali dei servizi e/o dei prodotti, conformemente all’articolo L. 111‑1 del Codice del Consumo. Queste descrizioni sono concepite per fornirvi le informazioni più complete possibili su tali caratteristiche, senza essere esaustive. Le fotografie, i disegni e le descrizioni dei prodotti e/o dei servizi sono forniti a titolo puramente indicativo e non ci impegnano.

Vi invitiamo a fare riferimento alle informazioni e alle istruzioni d’uso riportate sull’imballaggio, sulle etichette e sui documenti di accompagnamento. Non possiamo essere ritenuti responsabili di un danno risultante dal mancato rispetto di tali istruzioni d’uso dei prodotti e/o servizi forniti sul nostro sito web.

Acquisto di Prodotti

(1) Qualsiasi acquisto di prodotti è soggetto alle condizioni applicabili al momento di tale acquisto.

(2) Al momento dell’acquisto di un prodotto: (i) spetta a voi leggere l’elenco completo degli articoli prima di impegnarvi ad acquistarli; e (ii) l’invio di un ordine sul sito (completando la procedura di pagamento premendo il pulsante «Acquista» o un pulsante simile) può condurre a un contratto giuridicamente vincolante per l’acquisto del prodotto in questione, salvo indicazione contraria nelle presenti condizioni.

(3) Potete scegliere dalla nostra selezione di prodotti e inserire i prodotti che intendete acquistare in un carrello cliccando sul pulsante corrispondente. I prezzi che pratichiamo sono indicati sul sito. Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri prezzi o di correggere qualsiasi errore di prezzo che possa verificarsi inadvertitamente, in qualsiasi momento. Tali modifiche non influiscono sul prezzo dei prodotti che avete già acquistato in precedenza. Al momento del pagamento, vi verrà presentato un riepilogo di tutti i prodotti che avete inserito nel vostro carrello. Questo riepilogo riprende le caratteristiche essenziali di ogni prodotto, nonché il prezzo totale di tutti i prodotti, l’imposta sul valore aggiunto (IVA) applicabile e le spese di spedizione, se del caso. La pagina di pagamento vi offre inoltre la possibilità di verificare e, se necessario, modificare o rimuovere prodotti, o modificare le quantità. Se necessario, potete anche identificare e correggere eventuali errori di inserimento utilizzando la funzione di modifica prima di rendere il vostro ordine definitivamente vincolante. Qualsiasi termine di consegna indicato si applica a partire dalla ricezione del vostro pagamento del prezzo di acquisto. Premendo il pulsante «Acquista», effettuate un ordine fermo per acquistare i prodotti indicati al prezzo e con le spese di spedizione indicate. Per completare il processo d’ordine cliccando sul pulsante «Acquista», dovete prima accettare le presenti condizioni come giuridicamente vincolanti per il vostro ordine, selezionando la casella corrispondente.

(4) Vi invieremo quindi una conferma di ricezione del vostro ordine via e‑mail, nella quale il vostro ordine sarà nuovamente riepilogato e che potrete stampare o salvare utilizzando la funzione corrispondente. Si prega di notare che si tratta di un messaggio automatico che documenta unicamente il fatto che abbiamo ricevuto il vostro ordine. Non indica che accettiamo il vostro ordine.

(5) Il contratto giuridicamente vincolante per l’acquisto dei prodotti è concluso solo quando vi inviamo un avviso di accettazione via e‑mail o quando vi consegniamo i prodotti. Ci riserviamo il diritto di non accettare il vostro ordine. Ciò non si applica nei casi in cui proponiamo un metodo di pagamento per il vostro ordine e voi lo avete scelto, se un processo di pagamento viene avviato immediatamente dopo la presentazione del vostro ordine (ad esempio, un bonifico elettronico, o un bonifico bancario istantaneo tramite PayPal, o un altro metodo di pagamento simile). In tal caso, l’accordo giuridicamente vincolante è concluso quando completate il processo d’ordine, come descritto sopra, premendo il pulsante «Acquista».

(6) Potete registrare il vostro metodo di pagamento preferito per un uso successivo. In tal caso, conserveremo i vostri identificativi di pagamento conformemente agli standard applicabili nel nostro settore (ad esempio PCI DSS). Potrete identificare la vostra carta così memorizzata tramite le sue ultime quattro cifre.

Consegna dei Prodotti

Possiamo consegnare i nostri prodotti in Francia, Belgio, Lussemburgo e Italia.

Le tariffe e i tempi di consegna variano a seconda del tipo di prodotti ordinati, dell’indirizzo di consegna e del metodo di consegna scelto.

Le tariffe e i tempi di consegna applicabili vi saranno comunicati prima di confermare il vostro ordine.

Buoni, carte regalo e altre offerte

Possiamo occasionalmente proporre buoni, carte regalo o sconti e altre offerte (le «offerte») riguardanti i nostri prodotti. Tali offerte sono valide solo per la durata eventualmente indicata. Le offerte non possono essere trasferite, modificate, vendute, scambiate, riprodotte o distribuite senza la nostra espressa autorizzazione scritta.

Politica di rimborso e di reso

Avete il diritto di recedere senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto o dalla data in cui avete firmato il contratto di prestazione di servizi.

Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete notificarci la vostra decisione tramite lettera raccomandata all’indirizzo seguente: ar‑recrea, 4 impasse des Merisiers F‑57330 Zoufftgen entro il termine previsto, utilizzando il modulo seguente allegato alle presenti condizioni come allegato 1. Se ci contattate via e‑mail, confermeremo la ricezione del vostro recesso.

Dovete restituire i prodotti il più rapidamente possibile, in ogni caso entro 14 giorni dalla notifica del vostro recesso. Alla ricezione del prodotto, procederemo a un rimborso completo entro 14 giorni, ad eccezione delle spese di restituzione, che rimarranno a vostro carico.

Garanzia dei prodotti

Se il prodotto presenta un vizio occulto, avete il diritto di agire sulla base della garanzia prevista dagli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile per due anni a partire dalla scoperta del difetto. Un vizio occulto implica che esso renda il prodotto inadatto all’uso cui è destinato, oppure che ne ostacoli l’uso in modo tale che non lo avreste acquistato o lo avreste pagato un prezzo inferiore se aveste conosciuto il difetto. Ciò implica anche che non eravate a conoscenza dell’esistenza del difetto al momento dell’acquisto del prodotto.

In qualità di consumatore, beneficiate della garanzia legale di conformità alle condizioni dell’articolo L. 217‑4 e seguenti del Codice del Consumo. La garanzia legale protegge il consumatore quando acquista un prodotto che non è conforme alla sua descrizione, o che non è adatto all’uso normalmente previsto, a causa di difetti di conformità al momento della consegna. Avete due anni a partire dalla consegna di un prodotto per agire sulla base della garanzia legale di conformità. Potete richiedere la riparazione o la sostituzione del prodotto, salvo quanto previsto dall’articolo L. 217‑9 comma 2 del Codice del Consumo. Se la riparazione o la sostituzione del prodotto è impossibile, potete restituirci rapidamente il prodotto per avere diritto a un rimborso completo. Durante i 24 mesi successivi alla consegna, non dovete fornire la prova dell’esistenza del difetto denunciato.

Salvo nei casi espressamente previsti nelle presenti condizioni e nella misura massima consentita dalla legge applicabile, respingiamo espressamente qualsiasi altra garanzia o condizione, sia orale che scritta, inclusi, ma non limitati a, la precisione, la tempestività, l’esaustività, i risultati, le prestazioni, l’assenza di errori o l’interruzione delle prestazioni, il titolo, la non contraffazione, la qualità, la qualità dell’informazione, il pacifico godimento, la commerciabilità o l’idoneità a un uso particolare (anche se siamo stati informati di tale uso), nonché qualsiasi dichiarazione, garanzia espressa o implicita o altra condizione derivante dall’esecuzione, dalla conduzione degli affari o dagli usi commerciali.

Proprietà intellettuale

(1) I nostri servizi e i contenuti associati (e qualsiasi opera derivata o miglioramento degli stessi), inclusi, ma non limitati a, tutti i testi, illustrazioni, file, immagini, software, script, grafici, foto, suoni, musica, video, informazioni, contenuti, materiali, prodotti, servizi, URL, tecnologie, documentazioni, marchi commerciali, marchi di servizio, nomi commerciali e trade dress e caratteristiche interattive, nonché tutti i diritti di proprietà intellettuale ad essi relativi, sono di nostra proprietà o concessi in licenza a noi (collettivamente, la «Nostra Proprietà Intellettuale»), e nulla nelle presenti condizioni vi concede alcun diritto in relazione alla Nostra Proprietà Intellettuale. Salvo quanto espressamente previsto nelle presenti condizioni o richiesto da disposizioni obbligatorie della legge applicabile per l’uso dei servizi, non acquisirete alcun diritto, titolo o interesse nella nostra Proprietà Intellettuale. Tutti i diritti non espressamente concessi nelle presenti condizioni sono espressamente riservati.

(2) Se i prodotti comprendono contenuti digitali come musica o video, i diritti indicati per tali contenuti sul sito vi saranno concessi.

Esclusione di garanzia per l’uso del sito e dei servizi

I servizi, la nostra Proprietà Intellettuale e tutti i documenti, le informazioni e i contenuti forniti riguardo ad essi e resi accessibili gratuitamente a qualsiasi utente sono forniti «così come sono» e «secondo disponibilità», senza alcuna garanzia di alcun tipo, espressa o implicita, inclusa qualsiasi garanzia di idoneità a un uso particolare e qualsiasi garanzia relativa alla sicurezza, affidabilità, rapidità, precisione o prestazioni dei nostri servizi, salvo in caso di mancata divulgazione dolosa di difetti. Non garantiamo che i nostri servizi gratuiti saranno forniti senza interruzioni o senza errori, o che soddisferanno le vostre esigenze. L’accesso ai servizi e al sito potrà essere sospeso o limitato a causa di riparazioni, manutenzione o aggiornamenti. La garanzia dei prodotti che avete acquistato da noi, come menzionato nella sezione «Garanzia dei prodotti» sopra, non sarà influenzata.

Indennizzo

Accettate di difenderci e di tenerci indenni da qualsiasi pretesa, danno, costo, responsabilità e spesa reale o presunta (inclusi, ma non limitati a, onorari ragionevoli di avvocati) derivante da, o collegata al, vostro utilizzo del sito e dei servizi in violazione delle presenti condizioni, inclusa in particolare qualsiasi utilizzazione che violi le limitazioni e i requisiti stabiliti nelle presenti condizioni, salvo che tali circostanze non siano causate da vostra colpa.

Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, respingiamo qualsiasi responsabilità per qualsiasi importo o tipo di perdita o danno che possa derivare per voi o per un terzo (inclusa qualsiasi perdita diretta o indiretta e qualsiasi perdita di reddito, profitti, avviamento, dati, contratti, nonché qualsiasi perdita o danno risultante da, o collegato a, un’interruzione dell’attività, perdita di opportunità, perdita di risparmi previsti, spreco di tempo di gestione o d’ufficio, anche se prevedibile) in relazione a: (i) il presente sito e il suo contenuto, (ii) l’uso, l’incapacità di usare o i risultati dell’uso del presente sito, (iii) qualsiasi sito web collegato al presente sito o i documenti presenti su tali siti collegati.

Non potremo essere ritenuti responsabili di un ritardo o di un inadempimento delle nostre obbligazioni derivanti dalle presenti condizioni se tale ritardo o inadempimento risulta da una causa indipendente dalla nostra volontà e/o da un caso di forza maggiore ai sensi dell’articolo 1216 del Codice Civile.

Modifica delle condizioni o dei servizi; interruzione

(1) Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti condizioni ogni volta che necessario, a nostra esclusiva discrezione. Dovete quindi consultarle regolarmente. Se modifichiamo le condizioni in modo sostanziale, vi informeremo che sono state apportate modifiche sostanziali. Il fatto di continuare a utilizzare il sito o il nostro servizio dopo tale modifica costituirà la vostra accettazione delle nuove condizioni. Se non accettate una di queste condizioni o qualsiasi versione futura delle condizioni, non accedete al sito o al servizio e non utilizzateli.

Possiamo modificare i servizi, cessare di fornire i servizi o qualsiasi caratteristica dei servizi che offriamo, o creare limitazioni ai servizi. Possiamo interrompere o sospendere l’accesso ai servizi in modo permanente o temporaneo per qualsiasi motivo, senza alcuna responsabilità. Vi informeremo con sufficiente anticipo se ciò è possibile nelle circostanze date e terremo ragionevolmente conto dei vostri interessi legittimi in caso di tale azione.

Link a siti di terzi

I servizi possono includere link che vi fanno lasciare il sito. Salvo diversa indicazione, i siti collegati non sono sotto il nostro controllo e non siamo responsabili del loro contenuto, né dei link che contengono, né delle loro modifiche o aggiornamenti. Non siamo responsabili delle trasmissioni ricevute dai siti collegati. I link verso siti di terzi sono forniti solo per comodità. Se aggiungiamo link verso altri siti web, ciò non significa che approviamo i loro proprietari o il loro contenuto.

Diritto applicabile

Le presenti condizioni sono regolate e interpretate conformemente alle leggi della [Francia], ad eccezione delle norme sul conflitto di leggi.

Se desiderate attirare la nostra attenzione su un argomento, un reclamo o una domanda riguardante il nostro sito, contattateci: ar-recrea@outlook.com

Se, dopo averci contattati, ritenete che il problema non sia risolto, avrete il diritto di ricorrere alla procedura di mediazione del consumo in caso di controversia, conformemente agli articoli L. 611‑1 e seguenti del Codice del Consumo. Per presentare la vostra richiesta al mediatore del consumo, compilate il modulo di risoluzione delle controversie online accessibile al seguente indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

Varie

(1) Nessuna rinuncia a una violazione o a un difetto ai sensi delle presenti condizioni potrà essere considerata come una rinuncia a una violazione o a un difetto precedente o successivo.

(2) I titoli degli articoli utilizzati nelle presenti condizioni sono forniti solo per comodità e non hanno alcun valore giuridico.

Salvo diversa indicazione, se una parte delle presenti condizioni è giudicata illegale o inapplicabile per qualsiasi motivo, si conviene che tale parte sarà eliminata, che le altre condizioni non saranno influenzate e che rimarranno in vigore.

Accettando le condizioni, vi impegnate a non contestare il valore probatorio dei documenti scambiati tramite il sito, sulla base della loro natura elettronica. I registri informatizzati sono considerati come prova delle comunicazioni, degli ordini e dei pagamenti effettuati tra noi.

La vostra accettazione delle condizioni vale come convenzione di prova, ai sensi dell’articolo 1368 del Codice Civile.

(4) Non potete cedere il vostro accordo con noi ai sensi delle presenti condizioni, né i vostri diritti o obblighi ai sensi delle presenti, in tutto o in parte, senza il nostro previo consenso scritto.

(5) Le presenti condizioni costituiscono l’integralità dell’accordo e sostituiscono tutti gli accordi scritti o orali precedenti tra voi e noi riguardanti i servizi e la vendita dei prodotti.

(6) Le disposizioni delle presenti condizioni che, per loro natura, devono sopravvivere a qualsiasi azione da parte nostra, sopravvivranno, incluse, ma non limitate a, le disposizioni relative a indennizzi, rinunce, esclusioni di responsabilità, limitazioni di responsabilità e il presente articolo «Varie».

Contattarci

Per contattarci, inviate un’e‑mail a: ar-recrea@outlook.com

Allegato 1 – Modello di modulo di recesso

(Art. R. 221‑1 del Codice del Consumo)

Modulo di diritto di recesso

Compilate e inviate il seguente modulo se desiderate ritirarvi dall’accordo.

Att.: Servizio clienti

[L’utente deve inserire qui il proprio nome, indirizzo, i dati della sede legale e del servizio clienti, incluso il numero di fax e l’indirizzo e‑mail]

Vi informo con la presente che mi ritiro dal mio accordo per la sottoscrizione dell’abbonamento al servizio sotto indicato / dal contratto di acquisto dei prodotti sotto indicati:

Nome del servizio/dei prodotti

Acquistato/i il – ricevuto/i il

Nome del cliente

Se possibile, precisare il numero di conto, d’ordine o di cliente

Indirizzo del cliente

Data

Firma dell’utente [se in forma cartacea]

[Nota: a seconda dei prodotti e/o servizi, questo modulo può dover essere completato con informazioni aggiuntive, conformemente agli artt. R. 222‑1 e seguenti del Codice del Consumo.]

Termini e condizioni

Restiamo in contatto